아래의 경우는 인해피가 무료로 재인쇄해 드립니다.

- 인쇄가 잘못된 경우(초대장 파손, 잉크번짐, 일부 글자 미인쇄)

- 택배사고로 제품을 받지 못한 경우

- 시안확정한 초대장과 인쇄된 초대장의 내용이 다른 경우

- 주문한 초대장과 받으신 초대장이 다른 경우

- 초대장 및 봉투 수량이 부족한 경우

아래의 경우는 고객님이 재인쇄 비용을 부담하셔야 됩니다.

- 시안확정 후 오타에 관한 문제가 발생하는 경우

  (오타는 주로 약도, 요일에서 많이 발생합니다. 꼼꼼하게 확인해 주세요.)

- 주문시 잘못된 정보를 제공하신 경우 주소, 전화번호, 성함 등을 꼼꼼히 확인해 주세요.

- 약도 및 인사말 등의 내용이나 디자인이 마음에 들지 않아 재인쇄를 요구하시는 경우

   (인쇄 후의 수정은 불가능합니다. 인쇄전에 꼭 시안수정 단계에서 꼼꼼하게 확인하여 주세요.)

인해피에서는 발송전 철저하게 검수 과정을 거칩니다.

하지만 인쇄가 되는 과정이나 배송시에 초대장이 훼손 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이런 경우 고객센터 1566-7941로 연락을 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

출고지에서 방문수령은 가능합니다.

또한,  택배 또는 서울 경기지역에 퀵서비스는 가능합니다.

(퀵서비스를 이용하실 경우 비용은 고객님이 부담 하셔야 합니다)

인해피에서는 발송전 철저하게 검수 과정을 거칩니다.

하지만 인쇄상의 사고, 배송상의 사고가 발생하여 다른 내용의 초대장이 발송될 경우,

고객센터(1566-7941)로 연락을 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

시안확정일을 기준(평일)으로 2~4일 후 제작완료 후 출고 됩니다.

마이페이지에서도 배송에 관한 진행사항을 확인하실 수 있습니다.

하지만 성수기 또는 택배사의 사정에 따라, 1~2일 정도 더 걸릴 수 있습니다.

인해피 초대장은 시안신청 및 결제완료 후 시안작업이 진행 됩니다.

결제완료 후 시안 작업이 들어가는점 양지바랍니다.

시안신청 후 마이페이지에서 결제버튼을 클릭하시고 결제하시면 됩니다

결제는 일반 쇼핑몰과 동일하게 무통장입금, 카드결제가 모두 가능합니다.

문자를 받으셨으면 일반적으로 다음 날이면 받아보실 수 있습니다.

하지만 섬, 도서, 산간 지방은 좀더 시간이 소요될 수 있으며, 택배사의 사정으로 며칠 더 지연되는 경우도 있습니다.

그리고 토요일, 일요일, 공휴일은 발송이 되지 않음을 유의해 주세요.